Компьютерный хелп

Задача: подключить Стрим-ТВ через модем OvisLink

Это роутер, как я понимаю - хорошая машина. Был мастер, настраивал, сказал - там сложные настройки, но он всё сделал, осталось воткнуть... Я принес набор оборудования для ТВ, декодер этот, воткнул. Не работает. Вроде бы дело в модеме...

Может ли кто подсказать: в самом деле этот модем годится? Не ошибся тот мастер? Если да - в чем может быть дело? Ну и лучше всего - если б было куда обратиться. Я в пару фирм позвонил - они не оказывают таких услуг - модема нет в списке Стрим - ну и иди нафиг.